ESPECIALIDAD: SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO
MÓDULO III.- Proporciona Soporte Técnico Presencial y a Distancia en Software de Aplicación y Hardware.
SUBMÓDULO 2.- Brinda Soporte Técnico a Distancia
P A R C I A L I I
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FECHA: 6 DE MARZO DEL 2023
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SU PROFESOR: Humberto A. H. Ch. LES DA LA BIENVENIDA
ALUMNOS DEL GRUPO 4to. "B" DE S.M.E.C.
ESTE BLOG DE INTERNET SERÁ UNO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN A DISTANCIA
ALUMNOS DEL GRUPO 4to. "B" DE S.M.E.C.
ESTE BLOG DE INTERNET SERÁ UNO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN A DISTANCIA
Instrucciones iniciales: Actividades Teóricas (Se Comprende el Contenido para después realizar su Propio Blog de Internet Empresarial).
1.- Deben Anotar y presentar en su libreta de Manera Numerada el Tipo de Contenido que muestra el Blog Actual, PRIMERO DEBEN REVISAR TODO. Recuerden Rotular la Libreta como se ha indicado en Clase.
2.- Revisar y Señalar en sus Apuntes el Contenido del Siguiente Sitio Web: Primer Sitio Web del Blog
3.- Revisar y Señalar en sus Apuntes el Contenido del Siguiente Sitio Web, deben descargar y renombrar 3 ejemplos que les parezcan Completos, deben quedar respaldados en la Carpeta del Parcial 2: Link de Internet 2
Nota1: Deben crear una cuenta con Gmail con el Nombre Abreviado de su Empresa de Soporte Técnico y Todos los Integrantes del Equipo deben contar con la Misma Contraseña.
Nota2: Deben realizar una Primer Participación o Entrada en el Blog, Se realiza dando clic en donde dice Publicar una Entrada, Deben Redactar lo siguiente:
1.- Su nombre de empresa
2.- Su slogan
3.- Su domicilio y Whats app
4.- Sus nombres de redes sociales colocadas en su Ticket del parcial2
5.- Sólo su Primer Apellido y su Primer Letra del 2do. Apellido.
Cualquier duda adicional a lo solicitado la pueden redactar colocando otra entrada con el título "DUDAS". Recuerden Tomar evidencias de lo Realizado para el Contenido de su Carpeta del Parcial 2. Saludos. Después de esta actividad, serán solicitadas otras y serán avisados en clase o directamente en el Blog para establecer Comunicación a Distancia.
Buenas noches, solicitamos permiso para poder participar en el aula virtual.
ResponderEliminarsomos el equipo 3 "Remote computing service"
integrantes que participan:
Cardenas Gonzales Daniel Andres
Chirino Molina Moyses Daniel
Escobar Rivas Erick Omar
Quiros Alvarado Justin Alessandro
Recibido, favor de atender las indicaciones hechas al equipo Sermandi. Sean puntuales, estoy tomando todas las evidencias de su desempeño.
EliminarBuenos días, solicitamos permiso para poder participar en el aula virtual somos el equipo 6 "Support and Distance "
ResponderEliminarNombre de los integrantes:
Salazar Reyes Andrea
Arce Hernandez Deniss
Dimas Mazin Alan
Cedillo Torres Dulce Aislinn
Recibido, favor de atender las indicaciones hechas al equipo Sermandi. Sean puntuales, estoy tomando todas las evidencias de su desempeño.
EliminarEn cada envió de tarea o practica deben señalar ¿Quiénes están enterados y Quién fue el Responsable de hacerlo?, con el fin de ver la rotación de las actividades. Bonito Lunes a todos los Equipos que ingresaron. "No estamos de Vacaciones"
ResponderEliminarRecuerden que un Mundo los vigila "Yo mero".
ResponderEliminarLa clased de hoy terminará a las 11:00 am. Requiero que me informen que horario de inicio quieren tener desde tempano a las 7:00 o según nuestro horario de clases.
ResponderEliminarEstaría bien si las clases empiezan a las 9:00
EliminarTodo lo que escriban en el horario que acordemos estará siendo visto en el momento que ingresen sus comentarios, esto será considerado como "Brinda Soporte Técnico a Distancia". Saludos.
ResponderEliminarBuenos días, Somos el equipo Support And Distance
ResponderEliminarEstamos enterados de las actividades dejadas.
Tienen 10 minutos para enviar lo indicado equipo Support. Después vienen más instrucciones o actividades.
ResponderEliminarLas actividades solicitadas, ya fueron enviadas al cliente.
EliminarBuenos días, somos el equipo No.10 "Remote System Computer". Conformado por:
ResponderEliminar1.-Sandoval Jaimes Luis Mario.
2.-Romo Rodriguez Angel.
3.-Castillo Kejel Octavio.
4.-Gonzales Bautista Leonardo de Jesus.
Solicitamos el permiso para trabajar en el Aula Virtual.
Porqué hasta ahorita Equipo 10, tienen 3 días de atraso con las actividades.
EliminarUna disculpa profesor el enlace que nos dio a escribir no funcionaba. Y hasta ahora estamos enterados.
EliminarBuenos días, estamos enterados de las actividades dejadas.
ResponderEliminarEquipo Support and Distance, Ya recibí sus dos hojas, faltan las evidencias de la tecnología del dinero 4 en Twitter ya se atrasaron???.
ResponderEliminarLa tarea ya fue enviada por Twitter.
EliminarLa actividad esta mal realizada porque no colocan el título completo de las actividades tal y como fue explicado en cada clase. repetirlo
EliminarBuenos días, estamos enterados de las actividades solicitadas.
ResponderEliminarSolo los voy a atender hasta las 11 y ningún equipo ha cumplido de manera completa lo solicitado.
ResponderEliminarEquipo Support and Distance. Práctica 21 de Twitter Aceptada y evaluada. Gracias
ResponderEliminarEquipo Computer Service Practica de Twitter num. ??? recibida y evaluada. gracias.
ResponderEliminarGracias
ResponderEliminarA las 11 les informo de las actividades de tarea para hoy a las 8p.m. a mas tardar.
ResponderEliminarBuenos días, somos el equipo No.4 SoportDis Conformado por:
ResponderEliminar1.- Baltazar Milpas Óscar Eder
2.- Cruz Sánchez Itzel Vanessa
3.- Flores Hernández Brandon Eduardo
4.- Jiménez Feliciano Cristian
Solicitamos el permiso para trabajar en la clase virtual.
Control de las Tareas Solicitadas y para el Portafolio de Evidencias:
ResponderEliminar1.- Investigación de conceptos básicos
2.- Diseño de las 2 portadas
3.- Investigación del tema seguridad informática
4.- La bitácora de lo solicitado en las prácticas del segundo parcial
5.- El tema de la tecnología del dinero
6.- Diseñar una ficha técnica en formato de columnas con imagen la investigación técnica de la app Instagram, se envía por correo electrónico en un documento hecho en la hoja de cálculo con el Logo de la empresa su slogan y sus redes de contacto, después debe aparecer la tabla con los datos técnicos, el diseño queda a su consideración.
7.- Diseñar una ficha técnica en formato de columnas con imagen la investigación técnica de la nube DropBox,
se envía por correo electrónico en un documento hecho en la hoja de cálculo con el Logo de la empresa su slogan y sus redes de contacto, después debe aparecer la tabla con los datos técnicos, el diseño queda a su consideración.
8.- Diseñar una ficha técnica en formato de columnas con imagen la investigación técnica de la app Walmart, se envía por correo electrónico en un documento hecho en la hoja de cálculo con el Logo de la empresa su slogan y sus redes de contacto, después debe aparecer la tabla con los datos técnicos, el diseño queda a su consideración. Responder: ¿para qué sirve, cómo nos ayuda en estos momentos, qué informa, qué precios de productos básicos presenta y unas 5 evidencias de ejemplo localizadas en internet.
Nota: Estas 3 tareas deben ser enviadas dentro del portafolio digital que ya debe estar completo “debe tener todo lo hecho en el segundo parcial”. Es para hoy a más tardar a las 8 de la noche.
Cómo un sólo equipo respondió a la pregunta del horario para clases, quedamos de acuerdo que será a las 8:00 a.m. La clase de hoy queda concluida. Gracias.
ResponderEliminarEn caso de que algún equipo no coincida con lo señalado, favor de indicar las causas que les impide realizar la entrega oportuna de todo lo que se ha hecho en el 2do. parcial, recuerden que con estas actividades quedará evaluado el 2do. parcial sin prorrogas. "Las indicaciones de nuestras autoridades es que No estamos de vacaciones". Saludos.
ResponderEliminarBuenos días.
ResponderEliminarLos técnicos en soporte a distancia: González Bautista Leonardo de Jesús y Sandoval Jaimes Luis Mario. Considerando las circunstancias vemos combeniente que la clase inicie a las 8:00 AM.
Saludos.
Buenas tardes. Somos el equipo 13 Repaires Thunder PC'S conformado por: 1.Bautista Callado Oliver Zidane 2.Bruno de Anda Adiel David 3.Gonzalez Gonzalez Emiliano 4.Gutierrez Blanco Edwin Solicitamos el permiso para trabajar en la clase virtual
ResponderEliminarBuenas noches, somos del equipo 1 Gigahertz Company.
ResponderEliminarNuestro equipo esta confirmado por:
1.-Castro Garduño Jaime Daniel
2.-Gonzales Corona José Carlos
3.-Hernandez Vargas David Alejandro
Solicitamos el permiso para trabajar en el aula virtual
Buenas noches profesor solicitamos permiso para participar en la clase virtual, somos el equipo 7 "STPD COMPANY"
ResponderEliminarNombre de los integrantes:
Aguilar Martínez Mizraim
Aquino Mendiola Ángel Gabriel
Nazario Manche Eder Ediel
Favor de Valorar Correctamente el Esfuerzo que se realiza para Poder Atenderlos, favor de no estar solicitando disculpas y Sean Responsables Estamos en una Contingencia de Salud y se Invierte Mucho Tiempo para Hacer estas Actividades. En caso de continuar con muchos errores lo informare a la Dirección del Plantel.
ResponderEliminarReporte de lo realizado:
ResponderEliminar1.- Hasta el día viernes 20 de marzo se dieron clases en el plantel. Nota: No asistieron varios alumnos. Las prácticas fueron de gráficas en la hoja de cálculo. Los pocos que las enviaron lo hicieron de manera incorrecta. Esto sigue Pendiente...
2.- El viernes y sábado se recibió por correo la hoja con el resumen del segundo parcial. La información estaba incompleta porque falto la tarea y la práctica de la tecnología del dinero. Esto sigue pendiente...
Nota: los Equipos que cumplieron son:
1.- Computer Service
2.- Remote System
3.- Sermandi
4.- Support and Distance
5.- Equipo ABBA
Otros equipos lo mandaron a destiempo y no se tienen sus evidencias. Esto sigue pendiente...
3.- Se solicitó anexar en la hoja del resumen el tema de la tecnología del dinero. Varios equipos lo hicieron con falta de limpieza e incompleto. Se realizó la descarga de los que cumplieron en tiempo y forma. Esto sigue pendiente...
4.- Se solicitó que enviaran por gmail la tarea del tema del dinero y por twitter las evidencias de la práctica. Nota: Muchos equipos lo hicieron de manera incorrecta, los que lo resolvieron bien recibieron evaluación y se tienen sus evidencias. Esto sigue pendiente...
5.- Se solicitó que crearan una cuenta en Gmail para poder identificarlos en el Aula Virtual (Blog de Internet). Nota: hubo alumnos que no Atendieron las indicaciones. Hay equipos pendientes...
6.- Pueden observar en el Blog, cuales fueron los equipos que si ingresaron al Aula Virtual, no se requería permiso, pero debían de haber enviado sus 2 Hojas de Resumen y no lo hicieron a tiempo, de esos equipos No se tienen sus Evidencias.
7.- Se solicitaron 3 nuevas tareas, pero la indicación era QUE YA DEBÍAN ESTAR INTEGRADAS TODAS LAS TAREAS Y LAS PRÁCTICAS al Portafolio y que debían enviarlo. Nota Muchos equipos entregaron las actividades sin LEER las instrucciones y otros Equipos Ni siquiera incorporaron las Listas de Cotejo para Llevar un control de sus evaluaciones. Hasta hoy nadie sabe cómo va su Evaluación y mandan Actividades Incompletas y documentos Sin RENOMBRAR. Esto Sigue Pendiente.
8.- Envían muy Tarde sus Actividades y se me indicó de parte de la Dirección "Que esto No debe Ser Considerado", porque no respetan los tiempos indicados y por lo tanto no se han recibido varias actividades. En muchos casos su ortografía es incorrecta o sus explicaciones No coinciden con lo dictado en las clases. Esto sigue pendiente
9.- Se están revisando los Pocos Portafolios y hasta el Miércoles se dará su Evaluación Si entregaron Las Listas de Cotejo Solicitadas en clase (Llevaríamos 2, una con todas las prácticas y la otra de las últimas tareas). Esto sigue pendiente...
10.- Muchos Equipos mandan muchos pretextos y disculpas "Esto no es correcto de su parte" se están formando como Técnicos en Soporte y No estamos de Vacaciones.
11.- Mañana desde las 8:00a.m. Se redactarán preguntas y las deberán contestar en tiempo real, para Tratar de Regularizar las Actividades, Sus Evaluaciones y el Portafolio porque de Aquí saldrá la Evaluación del Segundo Parcial si regresamos el día 20 de Abril.
12.- Todos los Equipos deberán llevar impresas estas observaciones como Parte del Reporte del Docente y de Cada Equipo. Deben de Redactar mañana a partir de las 8am. que están enterados y que leyeron correctamente estas indicaciones para poder llevarlas impresas al regresar.
Saludos.
Buenos días, estamos enterados de las actividades del día de hoy
EliminarEstamos enterados de las actividades, Buen dia.
EliminarBuenos días Grupo 4to. "A" de Soporte, se van a presentar como si fuera pase de lista, primero el equipo1, luego el 2 etc. Escribirán la frase "Presente Equipo1, 2,3, etc." daremos pequeñas pausas para que vayan escribiendo su información: Inicio siendo las 8:03 a.m.
ResponderEliminarPresente Equipo 9
Eliminarsoporte Técnico a Distancia ABA
Enterados de las indicaciones
Presente equipo 9 "soporte técnico a distancia ABA"
Eliminarenterados de las indicaciones
Presente equipo 13
EliminarPresente equipo 1
ResponderEliminarBuenos días.
ResponderEliminarSomos el equipo No. 10 "Remote System Computer"
Estamos enterados de las indicaciones.
Presente Equipo 10.
ResponderEliminarBuenos días a los que están iniciando, como pueden ver voy a eliminar los mensajes incorrectos, ya elimine a un equipo que no señalo su numero de equipo, quiere decir que no saben leer correctamente...
ResponderEliminarPresente equipo 5
ResponderEliminarPresente equipo 6
ResponderEliminarBuenos dias.
ResponderEliminarSomos el equipo No.6, Support And Distance.Estamos enterados de las indicaciones
Presente equipo 3
ResponderEliminarPresente equipo 4
ResponderEliminarBuenos días Eq. 1, 5,6,10 vayan tomando notas de lo que aparece en la pantalla, y tengan paciencia, porque escribir es lento, deben presionar la tecla f5 para actualizar el contenido del blog, vayan respondiendo Si o No y un fragmento del tema que se solicite... Comprendieron??
ResponderEliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
EliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
EliminarEquipo 3, si comprendimos las indicaciones.
EliminarEquipo 6, Comprendimos las indicaciones
EliminarEquipo 1, si comprendimos las indicaciones
ResponderEliminarEquipo 10, si comprendimos las indicaciones.
ResponderEliminarEs importante que respondan debajo de cada uno de mis mensajes para que sus respuestas queden agrupadas, enterados???
ResponderEliminarEquipo 5 ,si comprendimos las indicaciones
EliminarEquipo 1, estamos enterados de su indicación
EliminarEquipo 6, Si comprendimos las indicaciones
EliminarSi observan no están respondiendo como les indique, voy a borrar sus mensajes, los equipos que estén redactando correctamente anoten el nombre de los equipos que están respondiendo mal, para después preguntarles porque no siguen las instrucciones...Enterados??
ResponderEliminarEquipo 6, Enterados
EliminarEquipo 10, Enterados
EliminarEquipo 5 , enterados
EliminarEquipo 3, enterados.
Eliminarequipo 1, enterados
EliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarEl Equipo 1 y 4 no están atendiendo las indicaciones, escriban porqué??
ResponderEliminarOkey cuadro completo, favor de no tardarse Tanto, Pregunta2, Escribir el no. de equipo y el nombre de los que están en línea solamente, ustedes se pueden estar comunicando por whats, por teléfono, por gmail o lo que quieran, favor de responder lo más rápido posible...
ResponderEliminarEquipo no. 1
EliminarIntegrantes en línea:
1.-Castro Garduño Jaime Daniel
2.-Gonzales Corona José Carlos
Equipo No. 3
Eliminarintegrantes en linea:
Cardenas Gonzales Daniel Andres
Chirino Molina Moises Daniel
Escobar Rivas Erick Omar
Quiros Alvarado Justin Alessandro
Equipo No.5
EliminarIntegrantes en linea
1.-Martinez Ortiz Ximena
2.-Jimenez Carbajal Juan Carlos
3.-Camacho Gonzalez David
Equipo No.4
EliminarIntegrantes en línea:
Baltasar Milpas Eder
Cruz Sánchez Itzel Vanessa
Jiménez Feliciano Cristián
Flores Hernández Brandon Eduardo
Equipo No. 6
EliminarIntegrantes en Linea
1.-Cedillo Torres Dulce Aislinn
2.- Dimas Mazin Alan
3.-Salazar Reyes Andrea
4.- Arce Hernandez Deniss
Equipo No. 10 "Remote System Computer".
EliminarNombre de los Integrantes en Linea.
1.-Sandoval Jimes Luis Mario.
2.-Romo Rodriguez Ángel.
3.-Gonzales Butista Leonardo de Jesus.
Equipo No. 9
Eliminarnombre de los integrantes en linea:
1-. Arevalo Solano Anayeli
2-. Barrueta Gutierrez yennifer
3-. Crisanto Mendez Gibrant
Equipo No. 13
EliminarNombre de los integrantes en linea:
1-Bruno de Anda Adiel David
Los equipos que no numeraron tienen 8 de cal. por no hacerlo los demás equipos se cal. con 10 por numerar como se les ha explicado en clase. Comprendieron...??
ResponderEliminarEquipo 6,si comprendimos
Eliminarequipo 1, si entendimos.
EliminarEquipo 10, Entendido.
EliminarUstedes tienen 8 por equivocarse..
EliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
EliminarEquipo 4, si comprendimos
EliminarEquipo 3, comprendimos.
EliminarEquipo 5, si entendido
EliminarEquipo 2,si comprendimos
Eliminarel equipo 6 se equivoco al inicio tiene 8.
ResponderEliminarEquipo 6, Entendido.
EliminarPregunta no.3, Escribir 5 funciones que conocen del blog de Internet como medio para Brindar soporte técnico a distancia 5 funciones que no sabían hasta hoy???, responder con no. de equipo...
ResponderEliminarRemote System Computer Equipo No. 10
Eliminar1.- Es un medio de comunicación abierto a todo el mundo.
2.- Un Blog puede tener varios autores.
3.- Una persona puede tener varios blogs.
4.- Capacidad de almacenamiento de imagenes hasta de 8Megabytes cada uno.
5.- Tiene registro de archivo en el blog por fechas.
Funciones que no sabiamos hasta hoy:
1.- Las personas que leen el blog pueden realizar comentarios.
2.- Se pueden utilizar marcadores de redes sociales para notificar que se puede comunicar con el autor mediante ellas.
3.- Se puede personalizar el perfil de usuario y el idioma.
4.- Se puede tener una lista de lectura para guardar blogs de interés.
5.- Se puede ingresar espacios publicitarios para generar ingresos.
Equipo No 3.
Eliminar5 funciones del blog:
1-Brindar información técnica
2-Aclarar dudas de clientes
3-Responder y hacer preguntas
4-Brindar instrucciones para solucionar problemas computacionales
5-Nos sirve como un medio de comunicación a distancia
Funciones que no sabíamos hasta hoy:
1-Que con la tecla F5 se actualiza
2-Poder eliminar los mensajes
3-Escribir comentarios
4-Que se puede iniciar sesión
5-Podemos personalizar nuestro perfil
Equipo no.1
EliminarLo que conocíamos:
1.-Que puede ser personalizado el blog por su creador
2.-Que el creador puede compartir sus redes sociales
3.-Que puede escribir libremente en su blog el creador
4.-El blog puede ser actualizado
5.-El blog puede contener imágenes
Lo que desconocíamos:
1.-Que sirve como medio de comunicación a distancia
2.-Se puede usar como un medio informativo
3.-Que en un blog tiene sección de comentarios
4.-Que puede ser utilizado por un grupo de personas
5.-Que el blog puede contener videos, fotos, texto, imágenes y enlaces de sitios web
Equipo 6. “Support And Distance”
Eliminar5 Funciones que conocemos del Blog de internet
1.- Se puede modificar el idioma
2.-Hacer "vista previa" de nuestro comentario antes de publicarlo
3.-Se puede comentar con imagenes,GIF
4.-Puedes eliminar los mensajes
5.- Puedes seleccionar el correo en el deseas enviar el comentario.
5 funciones que no sabíamos del Blog de Internet
1.-El autor del blog puede borrar los comentarios que sean cuando sea.
2.- No sabíamos que si comentas algo todos los que estén en el blog lo verán
3.- Una persona puede tener más de un Blogg
4.- No sabíamos que para actualizar y poder ver los mensajes tenemos que presionar la tecla F5
5.- Puedes agregar toda tu información personal como curriculum
Equipo 10 cal. 9, Equipo 3 cal. 10, Equipo 1 cal. 8. Enterados???
EliminarEquipo 5
EliminarFunciones que ya sabiamos:
1.-Añadir un comentario
2.-Eliminar un comentario
3.-No hay que esperar que el diseñador web actualice el sitio
4.-Se puede escribir directamente
5.-Facilidad de desarrollar actividades
Funciones que no sabiamos hasta hoy:
1.-Podemos configurar nuestro usuario
2.-Se puede cambiar el tipo de idioma
3.-Aplicaciones de terceros
4.-Recopila cronológicamente textos o artículos
5.-Sitio web Gratuito
cal. 7 al equipo 5 por ser últimos...
EliminarEstán siendo evaluados por competencias tecnológicas...
Brinda soporte telefónicamente
Controla Equipos de manera Remota...
Equipo 3, enterados.
EliminarEquipo 5 ,enterados
EliminarEquipo No.4
EliminarFunciones que conocemos del blog de internet
1. Comunicarse con el cliente.
2. Encontrar clientes con el blog.
3. Brindar Soporte a distancia.
4. Personalizar la plantilla.
5. Promover nuestra empresa de Soporte Técnico a Distancia.
Funciones que no conocíamos hasta hoy
1. El autor puede borrar comentarios.
2. Cada usuario puede personalizar su perfil.
3. Puedes ingresar con alguna cuenta si lo deseas.
4. Se pueden editar los comentarios.
5. Puedes guardar fotos y vídeos.
Equipo 1, enterado
EliminarEquipo 6.
EliminarNuestro comentario esta antes, y no nos dio calificación
cal. 10 al Equipo 6.
EliminarEquipo 6.
EliminarGracias
En orden primero lo que conocen, luego lo que desconocían...
ResponderEliminarPregunta 4, les informo que se ha creado otra entrada al Blog, debe aparecer del lado derecho de la parte superior del blog, dice pregunta 4, ahí tienen que responder lo solicitado, entonces la clase en este espacio queda terminada, vamos a la otra entrada, Enterados??? Respondan aquí...
ResponderEliminarEquipo 1, enterado
EliminarEquipo 6, enterados
EliminarEste comentario ha sido eliminado por un administrador del blog.
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